Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi

Il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire una motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci indicando il numero dell'ordine e la volontà di effettuare il reso.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, completi di eventuali accessori e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o in caso di prodotto difettoso o errato.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Non possono essere restituiti i prodotti personalizzati o realizzati su misura, salvo difetti di conformità.

Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi è possibile contattarci tramite i recapiti indicati sul sito.

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